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job details

O-I Canada

Directeur Qualité

Canada-Quebec-Montreal

1504016

Company Information

O-I est le chef de file mondial dans la fabrication de contenants en verre. La société a plus d'un siècle d'expérience à la fabrication d'emballages en verre durables valorisant la marque de nombreuses grandes marques d'aliments et de boissons à l'échelle internationale. Mettant à profit la première machine automatique de fabrication de bouteilles en verre de Michael Owen en 1903, O-I est devenue une société internationale avec des opérations dans 21 pays. La société est chef de file dans les quatre régions dans lesquelles elle opère: Asie-Pacifique, Europe, Amérique Latine et Amérique du Nord.


Job Description

  • Aider l’équipe de l’usine dans l’établissement et le maintien des objectifs de qualité et d’assurer que les objectifs de qualité de l’usine ont été atteints. Identifier les tâches et les horaires appropriés pour atteindre les buts en amélioration continue du processus.
  • Mener une équipe qui permettra d’implanter la norme HACCP au sein de l’usine de Montréal.
  • Maintenir la documentation à jour ainsi que les procédures de qualité de l’usine.
  • Aider l’organisation à comprendre et satisfaire le client sur la base de la performance du produit et du service.
  • Communiquer efficacement les enjeux et les perspectives du client à tout le personnel d’usine, y compris au niveau des employés de production, sur une base régulière et en temps opportun. Travailler directement avec tous les département de l’usine par rapport aux problèmes de qualité et établir des actions préventives et correctives.
  • Faciliter la résolution des problèmes à l’aide d’outils et de systèmes qualité. Travailler avec les superviseurs de première ligne et les processus pour identifier les tendances négatives de qualité et des défauts répétitifs. Aider dans le processus de résolution de problèmes.
  • Entretenir une relation avec les clients à l’aide de visites chez eux, et en les accueillant dans l’usine.
  • Enquêter sur des plaintes de clients et effectuer une gestion appropriée pour résoudre les problèmes, en collaboration avec les différents départements de l’usine. Aider les gestionnaires de processus dans la préparation des réponses aux plaintes des clients et maintenir une base de donnée sur toutes les plaintes.
  • Appliquer une expertise technique dans l’identification des problèmes dans les domaines suivants :
    • La conception du verre
    • Les défauts du verre
    • Exigences de manutention
    • Exigences des boîtes de carton
    • Traitement de la clientèle
  •  Responsable des demandes d’échantillonnage 
  • Travailler en équipe avec la direction de l’usine
  • Superviser deux superviseurs qualité

Le titulaire de ce poste doit être autorisé à voyager aux États-Unis pour des formations ou projets.

 EXIGENCES:

  • Baccalauréat en gestion, sciences ou en gestion des opérations requis;

  • Expérience dans un rôle de supervision ainsi que 5 à 7 années d’expérience pertinente avec des connaissances spécialisés ou techniques reliée à la qualité totale;

  • Expérience en résolution de problèmes et interaction client;

  • Connaissance de la suite Microsoft Office et des compétences analytiques;

  • Bilinguisme (français / anglais)

Pour postuler, veuillez envoyer vos cv anglais et français aller directement sur le site internet de l'entreprise, au lien suivant:

http://careers.peopleclick.com/careerscp/client_endevis/external/fr-ca/jobDetails.do?functionName=getJobDetail&jobPostId=1310&localeCode=fr-ca


Contact Information

O-I Canada
Manufacturing
Stéphanie Lavigne
http://www.o-i.com
Posting Date: 28-Mar-2017ManufacturingAdministration / Management Permanent, Full-Time Open 1 ASAP
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