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Remue Ménage+

Directeur adjoint

Canada-Quebec-Montreal

1499246

Company Information

Executive Careers Network


Job Description

  • Principales responsabilités:

    Le directeur adjoint, en plus d’assister la directrice générale dans la gestion efficiente de l’entreprise, voit à l’application des différentes politiques administratives, de gestion des ressources humaines et opérationnelles de la Société. Il supervise les chefs de services d’assistance personnelle, d’aide domestique et le conseiller aux ressources humaines.

    Fonctions:

    Supervise une équipe de gestionnaires et fait en sorte de maximiser la performance du service des opérations afin de minimiser les temps d’attente et de maintenir un service à la clientèle de qualité.


    • Assure un rôle conseil pour l’amélioration des processus opérationnels et de gestion des ressources humaines ;
    • Assure un suivi de la liste des clients en attente ;
    • Effectue un suivi hebdomadaire des ventes d’heures de services à domicile et maximise la performance, si besoin ;
    • Procède annuellement à l’évaluation de la performance du service des opérations SAD et SAP ainsi que du service des ressources humaines, détermine les correctifs requis et les nouveaux objectifs en collaboration avec les responsables ;
    • S’assure, auprès du conseiller en ressources humaines, de la saine gestion des dossiers d’accident de travail, CSST et CLP et de l’équité salariale ;
    • S’assure de l’application de la convention collective et de son respect ;
    • S’assure de l’application des politiques de l’entreprise concernant la rémunération et les avantages sociaux ;
    • Assure le contrôle de la qualité du panier de services offerts ;
    • Supervise l’administration du système de facturation;
    • Effectue l’appréciation du rendement des cadres qu’il supervise ;
    • Supervise le suivi des arbitrages de grief et de toute autre contestation ;
    • Participe à la négociation de la convention collective ;
    • Cédule des réunions opérationnelles à chaque semaine ;


    Compétences, habiletés et connaissances recherchées:

    • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente ( travail social, gérontologie) ;
    • Avoir une expérience de 5 ans en gestion de personnel dans un milieu syndiqué ;
    • Aimer le domaine de la gérontologie ;
    • Avoir une bonne connaissance des besoins des personnes âgées ;
    • Avoir d’excellentes compétences en communications et en relation interpersonelles ;
    • Etre bilingue (anglais et français, parlé et écrit)
    • Avoir le sens de l’écoute ;
    • Avoir le souci de la qualité du service à la clientèle auprès des personnes âgées et des partenaires du réseau de la santé ;
    • Participer et priviligier le travail d’équipe ;
    • Maîtrise la suite microsoft, internet et des médias sociaux

    Conditions d’emploi :

    Poste permanent, 35 heures par semaine

    Rémunération concurrentielle

    assurance collective offerte suivant 3 mois de service.

    Veuillez noter que l’emploi du masculin a pour seul but d’alléger le texte.
    Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.
    Nous souscrivons au principe d'équité en matière d’emploi et encourageons les candidatures des quatre groupes désignés tels qu'identifiés dans la Loi sur l'Équité en matière d'Emploi.

Exigences

  • Essentielle - BACC travail social, gérontologie
  • Essentielle - BACC toutes autres disciplines connexes
  • Importante - 5 années gestion de personnel syndiqués

Connaissances et aptitudes

  • Importante - connaissances des besoins des personnes agées

Si ce poste vous intéresse, faites-nous parvenir votre curriculum vitae par photocopieur au 514-383-8773 ou par courriel à l’adresse suivante : agent.rh@remuemenage.ca


Contact Information

Remue Ménage+ Staffing & Executive Search
Posting Date: 21-Feb-2017Administration / Management Permanent, Full-Time Open 1 ASAP
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